Trudny pracownik – problem czy sygnał? Zacznijmy od ważnego rozróżnienia. Określenie „trudny pracownik” jest bardzo szerokie. Osoba, która ma inne zdanie, zadaje niewygodne pytania albo kwestionuje decyzje przełożonego, niekoniecznie stanowi problem. Wręcz przeciwnie. Dojrzały zespół potrzebuje ludzi, którzy potrafią powiedzieć: „Nie jestem przekonany, że to dobre rozwiązanie”. Problem pojawia się wtedy, gdy konkretne zachowania pracownika...
Zaangażowanie pracowników nie znika z dnia na dzień. To proces, który rozwija się stopniowo. Początkowo zmiany są subtelne i łatwo je przeoczyć. Dopiero z czasem zaczynają wpływać na atmosferę pracy, jakość współpracy, efektywność zespołu, a w konsekwencji również na wyniki całej organizacji. Jako trener biznesu i coach pracujący z menedżerami często obserwuję, że liderzy zauważają...
Awans to za mało. Dlaczego nowi managerowie potrzebują wsparcia? Dlaczego szkolenia First Time Manager są dziś koniecznością? Jakich błędów i kosztów mogą uniknąć nowo awansowani kierownicy, zespoły i firmy? Awans na stanowisko kierownicze bardzo często jest postrzegany jako nagroda za wysokie kompetencje, zaangażowanie i dobre wyniki. Problem polega jednak na tym, że świetny specjalista nie...
Nie wyeliminujesz stresu. Możesz nauczyć się nim zarządzać — i wygrywać wtedy, gdy inni tracą kontrolę.” W pracy z ludźmi często słyszę: „Nie chcę być już tak podatny na stres”, „Chcę mieć więcej wewnętrznego spokoju”, „Niech byle drobiazg nie wytrącał mnie z równowagi”. To bardzo naturalne potrzeby – bo wszyscy doświadczamy presji, zmian i niepewności. Różnimy się...
First Time Manager to klucz do sukcesu nowo mianowanych kierowników Współczesne organizacje coraz częściej zauważają, że awansowanie utalentowanego specjalisty do roli kierowniczej bez odpowiedniego przygotowania może być ryzykownym krokiem. Przeciwnie — inwestycja w szkolenie dla nowego menedżera („First‑Time Manager”) może przynieść znaczące korzyści zarówno dla osoby obejmującej stanowisko, jak i dla całego zespołu oraz organizacji....
Prawie 8 na 10 pracowników od czasu do czasu odczuwa wypalenie zawodowe. I to nie tylko z powodu przepracowania. Pracownicy przestają czuć satysfakcję z tego, co robią, kiedy ich praca nie przynosi efektów, kiedy nie są motywowani do działania przez swoich menedżerów i kiedy wrasta u nich poziom stresu. Jak objawia się wypalenie zawodowe i...
Każda sesja AC/DC składa się z różnorodnych zadań. Wykorzystując różne ich rodzaje, sprawiamy, że sesja przebiega dynamicznie.
Każdy z nas w swoim codziennym życiu "uprawia" psychologię. Jednym z jej elementów jest dokonywanie oceny i wartościowanie siebie, innych, otoczenia oraz odnoszenie tej oceny do już poznanych sytuacji i prawidłowości.
Negocjacje możemy podzielić na cztery fazy, charakteryzujące się odmiennymi poziomami i charakterem.
Wpływ emocji na nasze działania, decyzje i relacje jest dość oczywisty. Zdolność wpływania na stan emocjonalny – własny i innych osób to właśnie inteligencja emocjonalna.
