Budowanie wizerunku firmy jako dobrego pracodawcy – zarówno w oczach kandydatów (employer branding zewnętrzny), jak i obecnych pracowników (wewnętrzny). Składają się na niego procesy rekrutacji, komunikacja w mediach i benefity, ale przede wszystkim codzienne doświadczenie pracy: jakość przywództwa, możliwości rozwoju i sposób traktowania ludzi.
Silna marka pracodawcy obniża koszty rekrutacji, skraca czas zatrudniania i zmniejsza rotację. Nie da się jej jednak zbudować samą kampanią – kandydaci szybko weryfikują obietnice w rozmowach z pracownikami i w opiniach w sieci. Dlatego skuteczny employer branding zaczyna się od środka: od inwestycji w rozwój menedżerów i realnych ścieżek rozwoju, a dopiero potem od komunikowania tego światu. W praktyce pracują na niego wspólnie HR, marketing i zarząd, a jego miarą są m.in. liczba i jakość aplikacji, oceny pracodawcy w sieci oraz liczba poleceń pracowniczych.
