Punkt oporu

Granica, poza którą negocjator nie zawrze umowy – najniższa akceptowalna cena po stronie sprzedającego lub najwyższa po stronie kupującego. Wyznacza się go na chłodno przed rozmową, żeby pod presją nie zgodzić się na warunki gorsze niż własna BATNA.

Zobacz też: Negocjacje – poziom podstawowy