Uważność – umiejętność świadomego kierowania uwagi na to, co dzieje się tu i teraz, bez automatycznego oceniania. Trenuje się ją przez proste, regularne praktyki: obserwację oddechu, skanowanie ciała, uważną przerwę między spotkaniami. Współczesne programy (np. MBSR) przeniosły te techniki z tradycji medytacyjnych do medycyny i biznesu.
Badania łączą regularną praktykę uważności z niższym poziomem stresu, lepszą koncentracją i większą odpornością na rozproszenia – a to bezpośrednio przekłada się na jakość decyzji i komunikacji w pracy. Menedżerom mindfulness pomaga też wychwytywać własne automatyczne reakcje (np. impulsywną odpowiedź w konflikcie), zanim staną się problemem. To umiejętność jak każda inna: efekty daje nie jednorazowy warsztat, lecz krótka codzienna praktyka. W firmach uważność wprowadza się zwykle jako cykl krótkich warsztatów połączonych z ćwiczeniami wykonywanymi między spotkaniami.
