Podnoszenie kompetencji pracownika w ramach obecnej roli – rozwijanie umiejętności, które pozwalają pracować lepiej, szybciej lub w większym zakresie odpowiedzialności. Przykład: handlowiec uczy się negocjacji z klientem strategicznym, a menedżer – udzielania informacji zwrotnej.
W czasach szybkich zmian technologicznych upskilling przestał być benefitem, a stał się warunkiem utrzymania konkurencyjności – kompetencje starzeją się dziś szybciej niż kiedykolwiek. Dla pracodawcy rozwijanie własnych ludzi jest zwykle tańsze i mniej ryzykowne niż rekrutacja z rynku, a dla pracownika stanowi jeden z najsilniejszych czynników zaangażowania. Punktem wyjścia powinna być diagnoza luk kompetencyjnych, tak aby rozwijać to, co faktycznie przybliża firmę do celów biznesowych. Typowe kierunki upskillingu to kompetencje cyfrowe, analiza danych, obsługa nowych narzędzi oraz kompetencje miękkie: komunikacja, współpraca i zarządzanie sobą w czasie.
