+48 506 090 266

OFERTA - PRZYWÓDZTWOZarządzanie Konfliktem

Czas trwania: 2 dni (8h dziennie)

O szkoleniu:

Najprostsze rozumienie słowa konflikt oznacza zderzenie. Nie jest zatem dziwne, że większość osób z którymi rozmawiamy o konflikcie utożsamia go z czymś bardzo nieprzyjemnym, wyniszczającym i niepotrzebnym. Czy można jednak spojrzeć na konflikt inaczej? Na przykład wtedy, gdy z dwóch przeciwstawnych sił powstaje nowa jakość?

Aby z konfliktu powstało „życie”, czyli coś nowego i budującego, ważne są umiejętności konstruktywnego odnajdowania się w nim, ale przede wszystkim akceptowania jego wystąpienia. Akceptowania, które unika oceny.

O tym, że analiza konfliktu jest jedyną z dróg do porozumienia oraz o plusach i minusach konfliktów w organizacjach i sposobach ich rozwiązywania dowiecie się Państwo podczas naszego szkolenia.

Profil Uczestnika:

Wszystkie osoby, które chcą pracować nad umiejętnością skutecznego rozwiązywania konfliktów w zespole i na polu osobistym. To program, który przynosi korzyści dla menedżerów jak również dla specjalistów.

Cele Szkolenia:

Poznanie źródeł konfliktów i strategii działania
Podniesienie wiedzy z zakresu strategii rozwiązywania sytuacji konfliktowych
Zwiększenie umiejętności zarządzania konfliktem

Korzyści dla Uczestników

Analiza własnych tendencji zachowań w sytuacji konfliktowych
Trenowanie rozmów z współpracownikami w sytuacjach konfliktowych
Trenowanie zastosowania technik wywierania wpływu na innych
Trenowanie rozwiązywania konfliktów w modelu opartym na współpracy
Zwiększenie efektywności osobistej w kontaktach z współpracownikami

bt_bb_section_bottom_section_coverage_image

SKRÓCONY PROGRAM SZKOLENIATematy, które poruszamy

1.Diagnoza własnego stylu działania w sytuacji konfliktu

Analiza własnych tendencji w sytuacji konfliktowej
Diagnoza stylu działania w sytuacji konfliktowej
Jaki jestem – co mówią kwestionariusze a co życie?

2. Koło T. Moora – konflikty rozwiązywalne i nierozwiązywalne

3. Analiza transakcji – w co grają ludzie?

Analiza własnej postawy w relacjach z innymi
Transakcje komplementarne i skrzyżowane

4. Konflikt w zespołach a efektywność działania

5. Zastosowanie modeli negocjacyjnych w sytuacjach konfliktowych

Analiza własnego stylu negocjacyjnego
Jak rozpoznawać motywacje drugiej strony w sytuacji konfliktu
Formułowanie problemu
Poszukiwanie konstruktywnych rozwiązań

6. Reguły wywierania wpływu na ludzi – przegląd technik
7. Indywidualny plan rozwoju – nad czym pracować po szkoleniu?
8. Zakończenie szkolenia, zadania rozwojowe