Swoje doświadczenie zdobywałam w największych międzynarodowych firmach sektora telekomunikacyjnego i budowalnego tj. Telekomunikacja Polska, Orange Polska, Budimex S.A. Posiadam wieloletnie doświadczenie w pracy projektowej w międzynarodowym środowisku. Współpracowałam z doradcami i konsultantami z pierwszej trójki firm doradczych: Ernest and Young, PwC Polska, Deloitte, A.T. Kearney.
Swoje doświadczenie w rozwoju i szkoleniach rozpoczynałam od diagnozowania potrzeb szkoleniowych, prowadzenia przetargów dostawców usług: szkoleniowych, coachingowych i narzędzi rozwojowych. Tworzyłam budżety szkoleniowe i czuwałam nad prawidłową ich realizacją. Brałam udział w zespołach zajmujących się współtworzeniem polityki szkoleniowej. Tworzyłam opisy stanowisk i brałam udział w wartościowaniu stanowisk pracy oraz wprowadzaniu kompetencji pracowniczych w organizacji.
Odpowiadałam za jakościowe i terminowe wyznaczanie celów MBO, zadań premiowych oraz za ich terminową i profesjonalną ocenę. Brałam udział w pracach projektowych w zespołach odpowiedzialnych za projektowanie współtworzenie systemu premiowego i polityki premiowej.
Tworzyłam i koordynowałam programy rozwojowe tj.: Talent Pool, Grupa Specjalistów, Akademia Inżyniera, Sukcesja Pracowników. Odpowiedzialna byłam za wybór dostawców i utrzymanie wysokiego poziomu szkoleń w obszarze: finansów, szkoleń technicznych, komputerowych, językowych, kursów językowych zagranicą, studiów podyplomowych MBA, team buiding.
Od 2011r. jestem właścicielką Key Training. Doradzam klientom w zakresie wprowadzania polityki i strategii zarządzania personelem.
Jestem autorką innowacyjnego szkolenia zakresu Work Life Balance. Specjalizuję się w projektowaniu i realizacji kompleksowych programów rozwojowych składających się zarówno z narzędzi badawczych oraz skrojonych na miarę szkoleń z przywództwa, negocjacji zakupowych, negocjacji sprzedażowych, negocjacji z inwestorem i podwykonawcami, jakościowym wyznaczaniem i oceną celów, właściwym przepływem
komunikacji w zespole i w organizacji, motywowaniem pracowników, rozwiązywaniem konfliktów, rozwojem i wzmacnianiem efektywności osobistej.
Prowadzę projekty diagnostyczne Development Center. Prowadzę indywidulane sesje coachinowe i mentoringowe. Ukończyłam Wydział Zarządzania i Marketingu na Wojskowej Akademii Technicznej, w ramach akredytowanej przez ICF Akademii Coachingu ukończyłam program CoachWise Essential i Equipped oraz Akredytowe
przez Polskie Towarzystwo Psychologiczne szkolenie dla trenerów biznesu GRUPY TROP, mam za sobą Trening Interpersonalny.
• Przywództwo
• Zarządzanie
• Skuteczna komunikacja
• Rozwiązywanie konfliktów
• Radzenie sobie ze stresem
• Asertywność
• Zarządzanie czasem
• Wyznaczanie i ocena zadań oraz celów
• Udzielanie feedbacku pozytywnego i negatywnego
• Warsztaty Development Center
• Work Life Balance
• Coaching Equipped ™ /CoachWise
• Kurs trenerski – Grupa TROP
• Trening Interpersonalny Grupa TROP
• Coaching Essentials ™ /CoachWise
• Kurs Coacha / Coaching Center
• Coaching Essentials/ Coaching Center
• Rola menedżera w zmianie/ House of Skills
• Działania HR
• Komunikacja biznesowa / House of Skills
• Rola grupy projektowej w CCU i procesie certyfikacji/ House of Skills
• Witamy w Call Center Standardy Obsługi Klienta/ House of Skills
• Skuteczne prowadzenie szkoleń/ House of Skills
• Doradcza rola HR/ House of Skills
• Controling Marketingowy/ Frąckowiak i Wspólnicy
• Telefoniczna obsługa trudnego klienta/ House of Skills
• Mój klient wewnętrzny / House of Skills
• Marketing Strategiczny/ Frąckowiak i Wspólnicy
• Wypracowanie metod redagowania portalu pracowniczego/ Trenerzy wew.
• Warsztaty zarządzania projektami wg. Metodyki PMBoK / Infovide
• Zarządzanie Projektami od A do Z/ Infovide
Na szkoleniach, które prowadzę panuje akceptująca i przyjazna atmosfera, dzięki temu uczestnicy chętnie się uczą, dyskutują, zadają pytania i sięgają po autorefleksję.
Pracuję technikami aktywującymi uczestników do działania tj: otwarte dyskusje na forum, pracę w parach, grupach, stosuję elementu coachingu, odgrywanie scenek, aktywne słuchanie.
Taka atmosfera sprzyja otwartości, przełamywaniu nieśmiałości, budowaniu pewności siebie, wychodzeniu ze strefy komfortu i uczeniu się oraz budowaniu samoświadomość.
Każde szkolenie i warsztat są zaprojektowane specjalnie dla danej grupy lub zespołu oraz prowadzone w oparciu o proces grupowy.