Michał Krüger

Trener, Coach

7-michal-kruger-300x300

Specjalizacja

Specjalizuje się w prowadzeniu warsztatów z zakresu coachingu operacyjnego, technik sprzedaży, wywierania wpływu, telemarketingu, obsługi klientów oraz szkoleniach rozwojowych dedykowanych strukturom trenerskim. Prowadzi również zajęcia z zakresu zarządzania projektami.

Współpraca

Realizował szkolenia i warsztaty dla pracowników wielu firm i organizacji o ugruntowanej pozycji na rynku m.in. Telekomunikacja Polska, Orange, Media Markt, Philips, Samsung, Nikon, Fujifilm, Sharp, Polfa, Strabag, PaySquare, Star Fitness, Szynaka Meble, Contact Center, Mediatouch, B&D Hotels.

Wykształcenie

Absolwent Wydziału Teologii na Uniwersytecie Warmińsko – Mazurskim w Olsztynie. Ukończył studia podyplomowe „Psychologia biznesu” organizowane przez Wyższą Szkołę Bankową w Gdańsku. Uczestnik elitarnej Szkoły Trenerów Biznesu GTP oraz Warsztatów Trenerskich House of Skills.

Wiedzę z zakresu zarządzania projektami pozyskał, biorąc udział w akredytowanej przez Project Management Institute (PMI®), Akademii PMP®, organizowanej przez PM Experts. PMI® jest największą międzynarodową organizacją zrzeszającą kierowników projektów, natomiast Akademia PMP® to program kompleksowo przygotowujący uczestników do zdobycia prestiżowego certyfikatu PMP® (Project Management Professional) oraz CAPM® (Certified Associate in Project Management) w oparciu zbiór najlepszych praktyk zarządzania projektami zawartych w aktualnej wersji standardu PMBOK®.

Ukończył CoachWise Coaching Essentials™ oraz CoachWise Coaching Equipped™ – kursy będące integralną częścią programu akredytowanego w International Coach Federation na poziomie ACTP (Accredited Coach Training Program). ACTP oznacza, że program spełnia najostrzejsze normy kształcenia zawodowego dla coachów, a egzamin praktyczny kończący pełen program jest uznawany przez International Coach Federation.

Kompetencje coachingowe w pracy z zespołami rozwijał w „Szkole Coachingu Zespołowego i Grupowego” organizowanej przez Pracownię Coachingu NOVO.

Doświadczenie zawodowe

Posiada gruntowne przygotowanie merytoryczne oraz kilkuletnie doświadczenie w zakresie wspierania innych w rozwoju. Swoją wiedzę opiera na praktycznych doświadczeniach doradcy klienta, konsultanta ds. sprzedaży, kierownika sekcji, trenera biznesu. Będąc członkiem specjalnie utworzonej wewnętrznie grupy, mającej na celu wzrost wyników sprzedażowych, koordynował procesy adaptacji i zmiany mentalności nowozatrudnionych konsultantów Telekomunikacji Polskiej S.A. Działania te znacząco wpłynęły na indywidualne i grupowe wyniki sprzedażowe na szczeblu regionalnym i ogólnopolskim.

Trener odpowiedzialny za realizację projektu „Akademia Rozwoju Orange”. Twórca wielu cenionych programów szkoleniowych np. Akademia Umiejętności Trenerskich, Akademia Profesjonalnej Sprzedaży, Akademia Coachingu Sprzedaży. Laureat prestiżowej nagrody „Potencjały trenerskie 2010″ organizowanego przez Grupę TP w kategorii „Szkolenia sprzedażowe”. Obecnie Ekspert ds. szkoleń w Centrum Kompetencji Sprzedażowych Orange Polska.

Styl pracy

Dynamiczne szkolenia z wykorzystaniem wielu metod aktywizujących, m.in. action learning, gry symulacyjne, odgrywanie ról, metoda projektu.

Wybrane certyfikaty i szkolenia

  • Warsztaty Trenerskie – House of Skills
  • Szkoła Trenerów Biznesu – Grupa TP
  • Projektowanie gier szkoleniowych i symulacyjnych – Grow In Game
  • Coaching i Mentoring – Franklin University
  • Creative Problem Solving – Franklin University
  • CoachWise Essentials™ – Coaching Center
  • CoachWise Equipped™ – Coaching Center
  • Szkoła Coachingu Zespołowego i Grupowego – Pracownia Coachingu NOVO
  • Akademia PMP® – PM Experts
  • Negocjacje w biznesie – Instytut Rozwoju Biznesu
  • Prowadzenie prezentacji biznesowych – Wyższa Szkoła Bankowa w Gdańsku
  • Praktyczne zastosowanie Modelu Trójkąta Dramatycznego w procesach zarządzania zmianą – Grupa Firm Doradczych Values

Publikacje

  • „Szkolenia szansą na wyrównywanie luk kompetencyjnych wśród absolwentów szkół wyższych” w: „Doradztwo zawodowe w sytuacji przemian ekonomiczno – społecznych XXI wieku”, red. M. Gaber, Olsztyn 2011